Rayon Gestion des entreprises
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 319 pages
Poids : 400 g
Dimensions : 16cm X 24cm
EAN : 9782878800333
40 études de cas de communication
guide pratique pour créer les conditions d'une entraînement efficace à la communication
Chez
Liaisons
Collection(s) |
Exothèque
Paru le 01/01/1992
Broché
319 pages
Quatrième de couverture
Des études de cas répartis en cinq domaines : l'affirmation de soi, la consultation, la négociation, la persuasion, le traitement des réclamations.