Rayon Disciplines spécifiques des Enseignements professionnels
Fiche technique
Format : Pochette
Nb de pages : 120 pages
Poids : 353 g
Dimensions : 21cm X 30cm
ISBN : 978-2-38197-543-6
EAN : 9782381975436
Bac pro métiers de l'accueil : sujets d'entraînement et d'examen : épreuve E2, analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale
Chez
Le Génie éditeur
Quatrième de couverture
Sept sujets pour préparer le bac professionnel métiers de l'accueil en apprenant à fidéliser les clients, à gérer les réclamations, à situer l'offre de l'organisation sur son marché ou encore à développer la relation commerciale. Avec des ressources en ligne telles que des QCM, des fiches de révisions et des annales dématérialisées.