Rayon Commerce, gestion, comptabilité
BTS NRC : négociation et relation client

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 255 pages
Poids : 378 g
Dimensions : 15cm X 21cm
ISBN : 978-2-09-162813-4
EAN : 9782091628134

BTS NRC

négociation et relation client


Paru le
Broché 255 pages
sous la direction de Laurence Garnier
BTS

Quatrième de couverture

  • L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en Gestion de clientèles, Management de l'équipe commerciale, Relation client et Gestion de projet, pour réviser et préparer efficacement les épreuves technologiques du BTS.
  • Des fiches structurées par un plan très clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions.
  • Des lexiques avec les définitions des mots-clés.

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