Communications interactives dans les groupes de travail

Le travail met en jeu nombre de petits collectifs. A l'intérieur de ces collectifs et dans la relation que ces collectifs entretiennent avec l'extérieur, la communication vient supporter la réalisation du travail, de sorte que la performance du collectif est crucialement dépendante des communications qui s'y déploient. C'est à l'étude de ces phénomènes de communication dans ces groupes de travail qu'est consacré cet ouvrage. Les différentes contributions sont développées par des spécialistes de la Psychologie de l'Interaction, de la Psychologie du Travail, de l'Ergonomie, de la Didactique Professionnelle. Elles portent d'une part sur une réflexion méthodologique, réflexion qui rend compte de modèles pour analyser le travail des groupes, et d'autre part sur des analyses concrètes de communications supportant un processus de travail. Ainsi, sont analysées différentes situations de travail : le co-pilotage des avions de la patrouille maritime, l'activité du permanencier du S.A.M.U., le métier de réceptionnaire dans un atelier automobile, la résolution collective de problème supportée par une technologie dans un réseau de transport urbain, la transmission orole chez les infirmières au moment des relèves de postes, la gestuelle des ingénieurs au cours d'interactions dans un projet de conception, ou encore une situation de communication artificiellement créée dans le but de s'appuyer sur les propriétés des communications pour définir un pilote de multirobot en Intelligence Artificielle Distribuée.