Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 223 pages
Poids : 320 g
Dimensions : 16cm X 23cm
ISBN : 978-2-212-56838-7
EAN : 9782212568387
Dans la peau de deux négociateurs d'élite
Quatrième de couverture
Plongez dans l'univers fascinant de la négociation professionnelle, en suivant Marwan Mery et Laurent Combalbert. Confrontés à des situations hors du commun - kidnapping, extorsion, grève de la faim, gourou manipulateur, ransomware, prise d'otages... -, ils livrent leurs secrets et expliquent comment faire la différence en situation désespérée. Pour chaque cas raconté, le lecteur apprendra trois à cinq techniques de négociation.
Un ouvrage unique et captivant où le lecteur est projeté dans les rouages des négociations les plus difficiles au monde.