Développement des unités commerciales

Cet ouvrage répond aux exigences de formation des étudiants en traitant les fondamentaux de la mercatique: la démarche mercatique et le marché des produits et services, et en développant la mercatique stratégique des réseaux d'unités commerciales. Richement illustré, il fait appel aux pratiques les plus récentes grâce à l'expérience relatée des professionnels ainsi qu'à l'apport de sources documentaires variées et tient compte des tendances à venir et pistes de réflexion pour cette fin de décennie.

Les applications sont conçues pour amener les étudiants, à partir de leur expérience du terrain, à aborder la réflexion stratégique en accord avec les autres savoirs. Comme il l'entend, l'enseignant ou le lecteur individuel, puisera dans l'ouvrage "les bases de l'informatique commerciale au service des relations commerciales et du management" des connaissances et des applications pour apprendre à organiser l'information commerciale et participer à ses évolutions technologiques, assurer le renouvellement des moyens de communication commerciale.

D'un format pratique, A4 à feuillets détachables, "Développement des unités commerciales", expose les connaissances dans une rubrique "les savoirs", illustrée par de nombreuses applications. Chaque chapitre se termine par un Quiz d'autocontrôle des connaissances et un essentiel de cours, pour faciliter les révisions.

"Développement des unités commerciales" s'adresse aux étudiants de BTS management des unités commerciales, de DUT Techniques de commercialisation, aux étudiants d'Ecoles de commerce. Il apportera une aide précieuse à ceux qui cherchent à faire évoluer leur savoir-faire commercial à titre personnel ou dans le cadre d'une formation professionnelle.

L'ouvrage s'inscrit dans un travail d'équipe rédactionnel, sous la coordination de Corinne Alvarez, pour répondre aux besoins d'un futur manager d'une unité commerciale. Corinne Alvarez, Jean-Pierre Valenduc, Isabelle Vandooren, ont des points communs qui ont soudé leur équipe: enseignants agrégés, expérience d'une quinzaine d'années en BTS action commerciale à Lille. Corinne Alvarez et Isabelle Vandooren, sont issues de l'ESC de Lille, Jean-Pierre Valenduc intervient maintenant en classe préparatoire à l'ENS de Cachan. Leurs contacts avec les professionnels sont permanents. Corinne Alvarez a travaillé en Management de la distribution.

Collection BTS management des unités commerciales

Collection coordonnée par Corinne Alvarez

Autres titres de la collection

· "Gestion de la relation commerciale"

· "Management et gestion des unités commerciales"

· "Les bases de l'informatique commerciale au service des relations commerciales et du management"