Elaborer et manager un projet de service : enjeux, mode, outils

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 187 pages
Poids : 490 g
Dimensions : 21cm X 30cm
ISBN : 978-2-35295-329-6
EAN : 9782352953296

Elaborer et manager un projet de service

enjeux, mode, outils

De Nathalie Loux, Philippe Maillet,

Chez Territorial

Collection(s) | Dossier d'experts

Paru le 18/04/2008

Broché 187 pages

Quatrième de couverture

Élaborer et manager un projet de service

Enjeux, modes, outils

Pistes de réflexions pour améliorer le fonctionnement de l'organisation, outil de management pour les cadres, le projet de service est un vecteur d'animation des équipes, qui se décline sous la forme de multiples projets dont la mise en phase va se prolonger dans le temps. Il permet d'appréhender le projet dans toute sa complexité, mais surtout, à un niveau collectif, d'amener les différents acteurs à construire des représentations communes qui élargissent leurs perspectives, leurs projections, au-delà du champ strict de leur intervention.

Fruit de la rencontre d'un consultant universitaire et d'un dirigeant territorial, cet ouvrage se veut avant tout un outil de vulgarisation à l'usage des praticiens débutants ou confirmés, ainsi qu'une aide méthodologique globale allant de la prise en charge de l'idée du projet de service jusqu'à sa réalisation.

Biographie

Nathalie Loux dirige le cabinet Synergie Communication. Consultant international senior, elle a été formée aux États-Unis par le groupe Franklin Covey. Universitaire associée en France, au Luxembourg et au Maroc, spécialiste de la gestion du temps, de la négociation raisonnée et du management interculturel, elle intervient pour la fonction publique territoriale (CNFPT, Enact, Inet en inter et en intra), ainsi que pour les institutions européennes et les multinationales. Elle est l'auteur de plusieurs ouvrages et articles sur le temps et les priorités, le management et le protocole français.

Philippe Maillet, ancien cadre pédagogique à l'Enact de Nancy, est directeur culture et sports au pôle épanouissement de la personne du conseil général du Bas-Rhin.