Gestion des relations sociales : processus 4, CG

Des activités professionnelles guidées, des fiches ressources détachables, des applications pour travailler les compétences de chaque processus graduées sur deux niveaux de difficulté, des QCM, également accessibles en version numérique et autocorrective, des ressources complémentaires en ligne et de nombreux entraînements à l'épreuve. Un balisage indique les questions relevant du processus 7.