Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 281 pages
Poids : 288 g
Dimensions : 14cm X 21cm
ISBN : 978-2-08-150026-6
EAN : 9782081500266
Je te réponds... moi non plus
l'art de répondre et de comprendre les non-réponses à l'ère digitale
Quatrième de couverture
Vous en avez assez d'attendre une réponse qui n'arrivera jamais ?
Vous n'en pouvez plus d'être envahi par toutes sortes de messages ?
Vous vous sentez coupable si vous ne répondez pas dans l'heure ?
C'est normal. La gestion des messages à l'ère digitale est devenue une véritable source de stress, et l'absence de réponse est à l'origine de nombreux malentendus.
Cette enquête passionnante, fondée notamment sur un sondage international inédit, nous éclaire sur la façon d'interpréter les non-réponses et le message qui se cache derrière ce phénomène. Elle nous aide à mieux doser nos frustrations face au silence, à augmenter nos chances d'avoir un retour, et à gérer nos propres (non-) réponses.