Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 219 pages
Poids : 628 g
Dimensions : 24cm X 19cm
ISBN : 978-2-416-00965-5
EAN : 9782416009655
La gamification
comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser
Quatrième de couverture
Une méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification
Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie réelle. Elle peut être utilisée comme vecteur de fidélisation clients, et permet de motiver les collaborateurs, de créer de l'engagement et d'améliorer le travail en équipe.
Cet ouvrage présente :
- les principes fondamentaux et les techniques qui font le succès des meilleurs programmes de gamification ;
- une méthode pour construire des solutions gamifiées sur mesure, parfaitement adaptées à votre problématique ;
- des exemples d'application quel que soit votre business.
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Pratique
Une méthode, des outils et des exercices directement applicables -
Inspirant
Des études de cas pour donner une vision -
Scientifique
Des apports de la psychologie et de l'économie comportementale -
Illustré
Nombreux schémas et gabarits, en couleurs -
Scientifique
Des grands principes et une base théorique rigoureuse
