Rayon Gestion des entreprises
La négociation : un peu de psychologie pour les pros qui veulent apprendre à négocier

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 220 pages
Poids : 292 g
Dimensions : 14cm X 22cm
ISBN : 978-2-10-086941-1
EAN : 9782100869411

La négociation

un peu de psychologie pour les pros qui veulent apprendre à négocier


Collection(s) | Les carnets soft skills
Paru le
Broché 220 pages

Quatrième de couverture

Les soft skills sont essentielles en entreprise, tant pour se faire une place que pour progresser. Parmi elles, la négociation est omniprésente. Mais alors, comment bien négocier ? Quelle posture adopter ? Que se passe-t-il en nous lors d'une négociation ?

En s'appuyant sur les perspectives croisées d'un expert du RAID et d'un psychologue, ce livre décrypte la négociation, compétence incontournable dans le monde professionnel, afin de vous aider à en maîtriser les rouages. Que ce soit pour discuter de sujets comme le salaire ou gérer des conflits quotidiens, découvrez les enjeux de la préparation et de la conduite de la négociation, ainsi que les leçons d'expériences et de résilience à en tirer.

Divisé en trois parties, cet ouvrage aborde la préparation de la négociation, sa conduite et la gestion de ses résultats. Enrichi d'exemples et de conseils pratiques, il vous permettra de maîtriser l'art de la négociation et d'atteindre vos objectifs avec assurance.

Découvrez les secrets des meilleurs négociateurs et transformez chaque interaction en une opportunité de succès !

À la croisée de la psychologie et de l'expertise de terrain, ce livre incite à la réflexion pour vous aider à mieux maîtriser les compétences en négociation.

Biographie

Laurent Combalbert
Négociateur professionnel, il est un ancien négociateur du RAID et diplômé de l'École nationale supérieure des officiers de police et formé à la National Academy du Federal Bureau of Investigation (FBI). Il enseigne la négociation complexe à HEC et il préside The Trusted Agency. Il intervient auprès de tous types d'organisations en tant que conférencier, conseiller ou formateur.

Damien Deluz
Psychologue, spécialiste en gestion de crise, il a mis à profit son expérience en France lors des attentats de Paris et Nice, mais aussi à l'étranger lorsqu'il était au centre de crise du ministère des Affaires étrangères. Il est également formateur en gestion de crise, facteurs humains et prise de décision.

Avis des lecteurs

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