Le social mérite mieux !

Au moment où les demandes d'aide sociale augmentent alors que les dotations financières baissent, les professionnels du social sont à la croisée des chemins. L'auteur examine les facteurs-clés de réussite d'une prestation sociale de qualité et fournit des conseils aux dirigeants d'action sociale pour développer leurs propres qualités de responsables d'entreprises.