Rayon Gestion des entreprises
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 36 pages
Poids : 55 g
Dimensions : 10cm X 19cm
EAN : 9782125050207
Les exigences de management de l'ISO 9001
la qualité de service
Chez
Afnor
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A savoir
Paru le 23/01/2002
Broché
36 pages
Quatrième de couverture
Les trois grands axes d'une politique qualité sont :
- manager les ressources,
- communiquer efficacement,
- manager l'amélioration permanente.
Dans ce nouvel ouvrage, vous trouverez les clés d'une démarche qualité ISO 9000:2000 présentées d'une façon synthétique et pragmatique.
