Les nouvelles techniques de marketing

L'environnement a profondément changé : mondialisation des marchés, concurrence internationale, dérèglementation, révolution de l'Internet, explosion des activités de service, nouveaux modes de collaboration entre acteurs économiques, émergence d'un nouveau consommateur... obligeant le marketing à opérer une véritable révolution. Voici une présentation de ces nouvelles techniques du marketing.