Manager en actions

Ce guide pratique, qui n'a pas besoin de prérequis en matière d'expérience managériale, propose une entrée par mots clés et outils. Il peut s'ouvrir à n'importe quelle page et se lire dans n'importe quel ordre. C'est un appel à consacrer trois minutes par jour pour se professionnaliser sur les missions principales du manager d'aujourd'hui :

• Produire,
• Gérer,
• Animer,
• Communiquer,
• Faire monter en compétences,
• Répondre aux questions quotidiennes,
• Améliorer ses relations (hiérarchie, collègues, collaborateurs, clients, représentants du personnel).

Trois minutes, c'est aussi le temps qu'il faut pour tourner sa langue dans sa bouche avant de réagir à une situation.

L'auteur a conçu un manuel pratique, comportant de nombreux outils, ouvert à tous les managers quel que soit leur âge, leur expérience ou leur domaine technique. Il peut également servir de base à des ateliers d'échange entre managers et à des programmes de formation.