Marketing 2.0 : l'intelligence collective

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 218 pages
Poids : 356 g
Dimensions : 16cm X 24cm
ISBN : 978-2-916260-23-5
EAN : 9782916260235

Marketing 2.0

l'intelligence collective

De François Laurent,

Chez M21 Ed.

Paru le 23/05/2008

Broché 218 pages

préface Pierre Bellanger

Professionnels

Quatrième de couverture

Marketing 2.0

L'intelligence collective

Blogs, wikis, forums ... face à cette déferlante, le Marketing tremble sur ses fondations : se réformer ou disparaître, l'alternative est claire, mais les solutions moins évidentes. Le monde change radicalement : le marketing doit également changer - radicalement !

Ainsi, une véritable révolution du marketing est nécessaire au moment où, avec le Web 2.0, vos clients discutent de vous dans votre dos, détournent vos produits et vos marques, piratent vos idées, et se moquent de vos chères innovations !

Apprendre à accepter suggestions et réclamations, et surtout à dialoguer avec ces nouveaux consommateurs - passer d'une communication top down arrogante à une conversation horizontale, de pair à pair devient indispensable. Ce livre montre la voie pour entrer dans le monde de l'Intelligence Collective.

Biographie

Après une carrière d'homme d'études, de marketing et communication au sein des groupes Havas, Publicis, Millward Brown et Thomson, François Laurent exerce une double activité de chercheur et consultant indépendant ; CoPrésident de l'Adetem, l'association nationale du marketing, il est également l'auteur de nombreux ouvrages ; son blog Marketingls-Dead fait autorité.