Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 306 pages
Poids : 528 g
Dimensions : 17cm X 21cm
EAN : 9782708132429
Pourquoi les salariés ne font pas ce qu'on leur demande
40 techniques éprouvées pour faire changer les choses
Quatrième de couverture
On planifie, on ordonne, et souvent rien ne se passe comme prévu. Comment faire ? Comment avoir des salariés motivés et efficaces ? Comment gagner des clients avec eux ?
Pour aider les dirigeants, Sylvain Lecoq a modélisé le management délégataire centré client, une forme de management à la fois logique et humaine. Ce livre, illustré de nombreux schémas et exemples réels, montre comment le pratiquer en une trentaine de modules.
L'auteur s'appuie sur son expérience de dirigeant et sur la recherche récente. Il propose une synthèse opérationnelle des meilleures pratiques, et invite le lecteur à s'impliquer grâce à des autodiagnostics.
