Pratique de l'analyse fonctionnelle

Mettre au point un produit ou un service qui soit parfaitement adapté aux besoins de l'utilisateur est une des fonctions majeures de l'entreprise. Pour ne rien laisser au hasard la conception du produit doit donc suivre une méthodologie rigoureuse : celle de l'Analyse fonctionnelle. Celle-ci permet de rechercher d'une façon exhaustive toutes les fonctions que le produit doit satisfaire, qu'il s'agisse d'objets, de techniques, de processus administratifs ou de services.

Cet ouvrage décrit les méthodes les plus performantes et novatrices dans les domaines du management de la conception de produits et de la recherche de la qualité ; il les illustre par de nombreux exemples.

Pour répondre aux évolutions des marchés, cette seconde édition, entièrement remaniée et actualisée, redéfinit l'analyse fonctionnelle et son rapport avec le management de projet, décrit ses champs d'application, introduit la notion d'analyse fonctionnelle interne et détaille les méthodes Reliasep, SADT, SART, Grafcet, Petri, QFD et le benchmarking.

Synthétique et complet, ce livre répondra aux besoins de tous ceux qui ont la responsabilité de concevoir des produits : responsables du marketing, chefs de produits, maîtres d'ouvrages, architectes, ingénieurs et techniciens de bureaux d'études et de méthodes, designers, responsables de la qualité ou de projets informatiques.