Rayon Gestion des entreprises
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 47 pages
Poids : 60 g
Dimensions : 10cm X 19cm
EAN : 9782124750337
Qualité et Baldrige Award
des outils pour progresser
Chez
Afnor
Collection(s) |
A savoir
Paru le 30/07/1996
Broché
47 pages
Quatrième de couverture
S'appuyant sur la dernière révision des critères du Baldrige Award, ce mémento explique, via de nombreux exemples industriels, les apports organisationnels de ces sept critères qui traitent de la satisfaction du client comme du développement des ressources humaines.
