Qualité et sécurité en établissement de santé

Qualité et sécurité en établissement de santé

Panorama de la gestion des risques en France - 2019-2020

La gestion des risques est devenue depuis une vingtaine d'années un élément crucial de pilotage et un accélérateur de performances pour les organisations complexes du monde de la santé. L'évolution des technologies comme la robotisation, l'intelligence artificielle mais aussi le changement des organisations liées aux restructurations exigées par les institutions, nous amène à repenser notre gouvernance des risques. Le temps de la sécurité réglée est terminé. Désormais, il faut concevoir un autre paradigme qui est celui de la sécurité gérée.

Dans cette nouvelle édition, le parti pris d'éviter les axes conceptuels et d'aller au plus proche des acteurs de santé a été un axe de travail essentiel, apportant un éclairage et une vision pratique des situations à risque vécues par les professionnels de santé. Le lecteur y découvrira des expériences d'acteurs de santé confrontés au jour le jour à des organisations managériales partiellement sécurisées. Ainsi, se croisent ouvertement des idées et des postures sur des activités très différentes.

Il paraît impensable que la sécurité ne fasse pas partie des priorités fondamentales pour un organisme ou une structure générant de la santé. Le comprendre c'est générer de la qualité et de la sécurité pour le patient.

L'oeil ne voit que ce que l'esprit est prêt à comprendre.
Henri Bergson