Réussir sa création d'entreprise de services à la personne

Le guide pratique du porteur de projet de création d'entreprise de services à la personne

Cet ouvrage offre toutes les clés pour mener à bien son projet :

• Les questions à se poser pour alimenter une réflexion construite et efficace. Dans la partie 1 « Réfléchir et préparer », l'ouvrage donne des éléments permettant de :
  • Clarifier son offre ;
  • Étudier son marché et les besoins de ses futurs clients ;
  • S'entourer des bonnes personnes.
• La démarche à suivre, étape par étape, depuis l'idée jusqu'à sa réalisation. Dans la seconde partie, sont présentés les outils permettant le lancement de son entreprise et son évolution :
  • Matérialiser le service ;
  • Garantir la qualité de son service et ses relations avec les clients ;
  • Élaborer des plans de développement et innover ;
  • Recruter et manager ses équipes.

Chaque chapitre présente, sous forme d'objectif pour le porteur de projet, l'information de façon pratique et concrète :

• Une introduction présentant les enjeux de chaque étape ;
• Les apports indispensables à la compréhension de la problématique traitée ;
• De nombreux exemples de situations à chaque étape d'une création d'entreprise ;
• Une rubrique « à faire » qui invite le créateur à passer à l'action efficacement.

Publié en 2007 avec l'Institut des Services à la Personne et la Chambre de Commerce et d'Industrie d'Alençon, « Réussir sa création d'entreprise de services à la personne » a obtenu le prix Advancia - CCIP 2007 du livre d'entrepreneuriat dans la catégorie « Ouvrages techniques, outils de l'entrepreneur »

L'ouvrage est préfacé par Bruno Arbouet de l'Agence Nationale des Services à la Personne.