Systèmes d'information organisationnels

L'évolution des entreprises aujourd'hui vers plus de réactivité, plus de décentralisation, plus d'implication individuelle et plus d'autonomie signifie deux choses : un besoin plus grand d'informations et de systèmes pour les organiser. Le système d'information constitue l'élément unificateur d'une organisation : aucune opération, aucune analyse, aucune décision, aucune stratégie ne peut se construire sans l'appui d'un système qui regroupe les processus d'organisation, d'exploitation et d'échange des informations pertinentes. C'est le rôle du système d'information, longtemps réduit à sa simple dimension informatique. L'objectif de cet ouvrage est de dépasser cette représentation technique et d'amener ainsi les managers et les futurs managers à maîtriser les SIO (systèmes d'information organisationnels).

Le livre présente tout d'abord une synthèse des outils et des technologies disponibles avant de faire le point sur la place des systèmes d'information dans le management des organisations. Ce sont ensuite les thèmes clés liés au management des SI qui sont développés : management du changement, management de projet, audit des systèmes d'information. La dernière partie aborde des enjeux majeurs, et généralement passés sous silence : les problématiques juridiques et fiscales, le contrôle interne, la sécurité, l'éthique et l'impact social des systèmes d'information.

La présence de témoignages d'experts de la profession, au début de chaque chapitre, et les nombreuses applications (mini-cas, exercices de révision et études de cas) font de ce manuel un ouvrage essentiel pour les étudiants de premier et de deuxième cycles en écoles de gestion et en université. Il constituera également un outil indispensable pour les managers et les gestionnaires.