Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 288 pages
Poids : 473 g
Dimensions : 16cm X 24cm
ISBN : 978-2-311-40970-3
EAN : 9782311409703
Vendeurs, libérez votre potentiel !
levez vos freins à la relation client
avec la méthode des couleurs Arc-en-ciel DISC
Quatrième de couverture
Vendeurs, libérez votre potentiel !
Comment créer une relation privilégiée avec vos clients ? Comment développer votre capacité d'écoute ? Comment réussir à dire non tout en préservant le lien ? Quelles sont les clés pour diriger l'entretien et mener la conclusion d'une vente ?
Grâce à la Méthode originelle des couleurs Arc En Ciel DISC©, vous serez en mesure de connaître votre profil commercial, de décoder le comportement de vos prospects et de vos clients, d'analyser vos atouts, et d'identifier vos axes de progression. Vous découvrirez des solutions concrètes, et efficaces, pour lever les freins qui entrent en jeu dans la relation client. Des exercices en situation réelle vous permettront de vous entraîner.
Illustré de nombreux conseils, exemples et témoignages, le livre traite toutes les étapes du processus de vente. Il met l'accent sur les nouvelles pratiques commerciales liées aux réseaux sociaux, la vente relationnelle et l'importance du facteur humain.
Bonus en ligne :
- Un parcours pour découvrir vos couleurs dominantes.
- Un test pour identifier vos comportements lors de situations difficiles.
- Le corrigé des exercices.
Grâce à ce livre, vous allez exprimer tout votre potentiel commercial !
